cập nhật chương trình

[yayumi]

khi click vào Trợ giúp / kiểm tra phiên bản mới thì xuất hiện bảng báo : "không tìm thấy thư viện cập nhật chương trình (tập tin [AutoUpdate.exe] đã bị xóa hoặc bị hư). Xin vui lòng cài đặt lại chương trình...."

cho hỏi là đang cập nhật bình thường, máy vi tính không bị trục trặc gì hết, khi click vào để kiểm tra thông tin cập nhật thì bị báo lỗi này, xin cho biết lý do vì sao?

nếu cài đặt lại chương trình thì có bị mất dữ liệu đã cập nhật không?

tks!

[Admin]

Xin kính chào,



1. Thông báo "không tìm thấy thư viện cập nhật chương trình (tập tin [AutoUpdate.exe] đã bị xóa hoặc bị hư). Xin vui lòng cài đặt lại chương trình...." là vì lý do nào đó mà tập tin cập nhật chương trình AutoUpdate.exe bị hư mất (thường là do virus làm hư mất). Vì vậy chương trình không thực hiện việc kiểm tra và cập nhật online được.

2. Khi cài đặt lại không làm mất dữ liệu, tuy nhiên, để chắc ăn thì nên sao lưu dữ liệu trước khi cập nhật (Chương trình luôn tự động tạo bản sao lưu vào lần mở đầu tiên trong ngày)



Trân trọng.

[Khách]

Xin cảm ơn anh Khoan. Vậy phải làm gì để khắc phục được

[Admin]

Trong thông báo lỗi đã có ghi hướng dẫn rồi đó anh "Xin vui lòng cài đặt lại chương trình...."

Anh hãy download phiên bản mới và cài lại chương trình, đè vào thư mục chương trình cũ.